苹果还寻求在印度开设首家直营店，这些商店对于苹果在全球宣传其品牌发挥了重要作用。但是，印度要求外资持股超过51%的单一品牌零售商，至少从印度厂商采购30%的制造材料。鉴于大多数智能机零部件都是在亚洲其他国家生产，苹果很难清除这一障碍。
　　知情人士称，印度政府官员感觉苹果并未足够专注于投资本地生产，把高科技就业岗位带给印度。由于苹果发出的税收优惠请求一直未获批准，该公司无法推进在印度建立直营店的计划。政府官员称，开设直营店依旧是苹果高管与政策制定者展开磋商的头号诉求。
　　印度政府发言人尚未置评。
　　库克上月对分析师表示，与印度政府的磋商富有成效。"我完全可以期待他们会在未来批准我们在印度建立直营店，"他说。库克还表示，苹果已经与进口税问题与印度领导人进行了沟通。
　　随着与政府的关系变差，苹果在印度销售更多手机的努力失去了动力。知情人士称，令一些分销商感到愤怒的是，印度电商网站在降价销售iPhone.
　　2016年新德里的iPhone用户
　　考尔在2017年年底从苹果离职，接替他的是曾经成功负责新加坡等南亚市场运营的米歇尔·库仑布（Michel Coulomb）。知情人士称，他削减了分销商数量，回归到了苹果过去的策略，通过在高端购物中心的第三方商店向富有的印度人销售iPhone.
　　苹果计划在1月份让前诺基亚高管阿西什·乔德哈里（Ashish Chowdhary）接替库仑布。