手机或者苹果电脑被偷了， 第一时间报警立案，登记了相关信息；在电脑登录ID设置成丢失模式，抹去所有信息；电话卡挂失，因为一般都联了银行卡等信息。打电话苹果官方，告知手机丢失让其协助找回。这是一般事主手机被盗后操作的流程。

    那么苹果客服真的能协助找回手机吗？

    过不了多久，您可能会收到邮件或者短信，看上去和苹果官方的很相似，一些客户可能一没有注意，就输入了自己的信息，还以为苹果客服真的帮助查询到了丢失的手机，输入后，等着，但是并没有接下去的事，也有事主会收到400电话，对方会说是苹果客服，已在维修点扣住其手机，让其提供密保问题等。一些事主也是没大注意就会告诉对方，之后，就没有下文了，起疑，立刻给苹果公司打电话，得知苹果官方并没有给其发送过任何找回或者定位的邮件或者短信或者电话。

    在您打官方挂失的时候，他们只能给您备个案，但是不可能会提供给你手机现在在哪里的。要想找回手机还是得通过找果网查询ICCID和维修换机才有机会找回哦！