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说一下自己从丢手机到决定找手机,最后幸运的通过找果网找到手机的经历。
2018.5.12 公司抱团去海南旅游,去机场的路上(地铁2号线龙阳路至浦东机场段)手机被盗。
2018.5.22没办法买了新手机,从新机器上设置了手机丢失模式。
2018.6.4 中午收到手机刷机定位信息(说明一下,这种定位是没有用的,因为一栋楼里面根本是找不到手机具体位置的)。于是,下班后去人民广场地铁站内的派出所备了案(一定要备案,最好被偷当下就备案,当时我是去机场路上来不及备案)
2018.6.5 中午,收到钓鱼短信,我当时点进去了,并且把ID和密码给他了,然后立刻注销和抹除了被偷手机的信息(后来看了找果网的找机步骤,庆幸自己没有做错)。接着,开始在网上搜索怎么找回iPhone手机,后来就找到了找果网,加了公众号,付了费之后每天都可以收到推送的手机状态信息(提供手机序列号后)。
2018.6.14 收到“已刷机”的推送,显示了设备激活码,通过联通的链接查到是一张其他省份的上网卡(联系了客服,说一般是一张不记名废卡,刷机专用)这里说一下,我被偷的手机还在在保期,大概率是会被换机的。所以没有花精力在查电话卡这件事上。
2018.6.19 收到“已换机”的推送,我立刻联系了客服,加了加急费,当晚12点不到收到了换机地址信息,运气比较好,就在人民广场附近的一个维修点(慕百霖)。
2018.6.20 早上请了假,直接座地铁到了人民广场,当时打了备案回执上的派出所电话,和警察说明了情况,一开始他们推脱说先要走流程,并且打电话到维修点确认后才能派警,我们表示等他走完流程手机都飞了,并且暗示如果警察半小时内不到,我们就直接拨打110(这里说明一下,因为备过案,他们是必须出警的,如果不出警,我们直接在现场报案,事后是可以追究职能部门责任的)。然后,我们在约定的维修点门口碰面,半个小时不到来了两个警察,陪同我们一起进入维修点。后面就比较顺利,维修点人员很配合的查到手机是6.15日被送进来的,已送去总部维修,预计6.25日回到店内。让我们回去等消息,手机到店后会直接和警方联系。
2018.6.25 还没有收到通知去拿手机,打电话找当时办案的警察问了下情况(长了个心眼,当时记住了警察的警号),他帮我打电话去维修点确认了手机还没到。
2018.7.5 比预计晚了一周,收到警察的电话,通知我第二天可以去取手机(这里说一下,手机最后肯定是从警察这里拿回的,维修点是不会把机器直接给你的)
2018.7.6 早上直奔警察局,本来以为会被换机,结果拿到机器发现壳子还是自己的,只是贴了封膜,序列号已经不是原来那个了。维修单上面也写明了被修理的硬件记录(是故意弄坏送去修理的),不知道警察是没看维修单还是什么原因,再三和我说手机是全新的,这里我就不多说了,维修点肯定是有很大问题的。要追究我觉得也是完全可以的。毕竟手机被偷的时候是完好无损的。维修单上也注明了后期保修天数,有问题还可以去找维修点保修。
总的来说,自己还算比较幸运且顺利的拿回了手机,谢谢找果网,是一个比较可信且靠谱的第三方服务公司。以后,自己也会小心看管好自己的财务。不让不法分子有可乘之机。
希望我的评论可以给找手机的人一点帮助,再次感谢找果网。
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