如何解决vivo手机Wi-Fi连接失败的问题？

一、确认Wi-Fi设置

在解决vivo手机Wi-Fi连接失败问题之前，首先要确保Wi-Fi设置正确。打开手机设置，找到Wi-Fi选项，确保Wi-Fi开关已打开。然后检查是否选择了正确的Wi-Fi网络，输入正确的密码。

二、重启Wi-Fi设备

如果上一步确认无误，仍然无法连接Wi-Fi，可以尝试重启Wi-Fi设备。首先关闭手机的Wi-Fi开关，然后断电重启无线路由器或热点设备。待设备重新启动后，再次打开手机Wi-Fi开关，尝试连接Wi-Fi。

三、清除Wi-Fi缓存

有时候Wi-Fi连接问题可能是由于缓存堆积引起的，这时可以尝试清除Wi-Fi缓存。打开手机设置，进入应用管理，找到并点击“Wi-Fi”应用，选择清除缓存。然后尝试重新连接Wi-Fi，看是否能够成功。

四、忘记并重新连接Wi-Fi

如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试忘记并重新连接Wi-Fi。进入手机设置，找到Wi-Fi选项，长按要连接的Wi-Fi网络，选择“忘记网络”。然后重新搜索可用的Wi-Fi网络，选择目标网络并输入密码，尝试重新连接。

五、更新系统和应用

如果Wi-Fi连接问题依然存在，可能是由于系统或应用程序的问题导致的。检查手机是否有最新的系统更新，如果有，请及时进行更新。同时，确保所有相关的应用程序都是最新版本，可以通过应用商店进行更新。更新后，重新连接Wi-Fi，看是否能够解决问题。

六、重置网络设置

如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试重置网络设置。进入手机设置，找到“备份与重置”选项，选择“网络设置重置”，然后确认操作。重置完成后，重新连接Wi-Fi，并输入正确的密码，检查是否能够成功连接。

总结：

通过以上一系列的操作，大部分vivo手机Wi-Fi连接失败问题都能够得以解决。如果问题仍然存在，建议联系vivo官方客服或前往售后服务中心寻求帮助。

希望以上内容对您解决vivo手机Wi-Fi连接失败问题有所帮助！